PayPal中国最新发布《中小企业跨境电商调研报告》，该调研覆盖24个关键问题，收集近600份有效样本。数据显示，尽管面临复杂国际贸易环境，跨境电商企业仍保持强劲增长。67%的企业年营业额在300万美元以下，中小企业占据跨境电商行业主流。
“深圳商户展现出惊人的创新能力。”PayPal中国中小企业及渠道业务总监严玎表示。
新兴业态带来增长机遇
深圳一家研发生产金属乐高的小企业，用几百个金属件做一个昆虫的视频在油管上播放量上千万，海外的买家追着问，你下一个东西什么时候出来？
严玎指出像这种兴趣类电商的增长潜力巨大：“深圳企业在这些新兴领域具有明显优势。摄像头在美国，很多人用它来拍鸟，但是存储卡很容易就满了，现在叠加一个云服务，可以把你拍的鸟视频存储在我的云的平台上。”现在中国制造不仅卖硬件，也卖软件服务。
除传统的消费电子、家具、服饰等行业，兴趣类电商包括软硬件结合、中国文化的输出，以及虚拟类出口成为新热点，数字产品交易额增长迅猛。
破解本地化支付难题
墨西哥买家需要本地税号发票，德国订单必须支持本地支付，巴西超70%交易采用“先买后付”……PayPal调研显示，这些看似琐碎的支付细节，正成为决定订单成败的关键。
“真正的本地化是毛细血管级的适配。”严玎表示，PayPal提供一站式支付解决方案，中国商户一次技术接入，就可以实现在全球200多个国家和地区收款，既提供了主流的海外消费者常用的支付方式，也提供德国、比利时、荷兰、意大利等国家当地消费者日常使用的本地化的支付方式。更关键的是，收到的外币资金最快4小时就可以转化成人民币，并且资金抵达中国商户国内的银行账户，解决了中小商家最头疼的跨境资金结汇和周转时效的难题。
4小时结算破解资金难题
PayPal为中国商户量身打造的4小时人民币提现服务，是目前全球市场上领先的跨境结算解决方案。不仅支持多币种收款，还能实现人民币快速到账。
让中小企业能够快速回笼资金，这在当前复杂贸易环境下尤为重要。严玎介绍：去年PayPal发布了全球支付平台，目前在国内排名前几位的SaaS电商营运平台全部能支持，使用PayPal服务的客户来说可以一次性接入全部，而且能自动升级。
在龙岗区，一家专注二次元周边的企业通过PayPal的快速结算服务，将产品销往全球。AI工具的应用让我们能够快速响应不同市场的需求变化。
多元化布局应对贸易波动
针对当前中美贸易摩擦的影响，严玎分析指出：“美国消费者的基础需求没有改变，关键在于企业的应变能力。我们的数据显示，成功转型的企业往往具备三个特征：多市场布局、产品差异化和数字化赋能。”
报告显示，中国企业正在拓展欧洲、拉美等新兴市场。严玎建议：“德国消费者的购买力强劲，西班牙、意大利等市场也潜力巨大。关键要做好本地化适配，比如服装品类就要针对不同市场调整设计风格。”
深圳一家原本专注美国市场的家居企业，现已将业务拓展至欧洲多国。通过PayPal的本地支付解决方案，成功接入了Google Pay和Apple Pay，欧洲业务占比已提升至35%。
科技赋能跨境贸易
PayPal报告显示，采用数字化工具的深圳企业平均订单转化率高出传统企业18个百分点。“AI跨境商务助手”，预计可为企业降低30%运营成本。科技赋能，降低了门槛，各种各样的机会都会出现，包括多个市场、新行业和新兴技术。AI工具排行榜，很多都是中国客户、公司在做的。
深圳市跨境电子商务协会会长王馨说：“随着全球贸易数字化进程加速，跨境电商的发展早已超越单一国家或区域的范畴，需要更具包容性的全球协作平台。”
PayPal等跨境支付平台提供的创新支付解决方案，为中小企业出海提供了重要支撑。
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